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POLICY
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개인정보처리방침
유비벨록스 개인정보처리방침 (Ver. 24.09.01)
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
개인정보
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제3자 제공
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처리위탁
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고충처리 부서
회사 서비스 이용 중 발생하는 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 팅크웨어 개인정보보호 책임자 및 담당부서로 연락주시면 확인하여 답변드리고 있습니다. 항상 여러분의 목소리에 귀기울이고 더 안전한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
상세한 고충처리 내용은 아래 개인정보의 열람청구를 접수 및 처리하는 부서 항목을 참고해주세요.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
A. 통합멤버스 홈페이지 회원 가입 및 관리: 홈페이지 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
i. 1년 이상 홈페이지 및 서비스 활동내역이 없는 경우 휴면회원 전환, 탈퇴까지 영구 분리보관
ii. 관계 법령 위반에 따른 수사/조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사/조사 종료 시까지
iii. 서비스 및 재화 구매에 따른 채권/채무관계 잔존 시에는 해당 채권/채무관계 정산 시까지
iv. 제품등록 시에는 등록 제품 사용 종료 시까지
B. 재화 또는 서비스 제공: 재화/서비스 공급완료 및 요금 결제/정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
i. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
– 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
– 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
– 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
ii. 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
– 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
– 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
iii. 1:1문의 내역 : 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
iv. 택배 AS신청 : 배송완료 후 5년간 보관
v. 센터 방문 예약 내역 : 방문 신청 후 90일
vi. 홈페이지 사고영상 상담(개인비식별화를 제외한 영상) : 1년
vii. 제품등록에 따른 연동 통합멤버스 회원 정보 : 제품 사용기간 종료 시까지
C. 커넥티스 서비스 이용 고객 개인(위치)정보 및 개인영상정보: 서비스 이용기간 종료 시까지
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